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| 여행문의 |
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작성일 : 15-01-15 13:46
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글쓴이 :
운영자
 조회 : 2,337
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안녕하세요, 홍콩트래블입니다.
즐거운 여행 일정에 차질을 빚게 만들어 대단히 죄송합니다.
홍콩 A08 카운터에서 디즈니랜드 실물 티켓을 수령하시는걸로 변경 되어서 디즈니랜드 E-바우처는 취소하였습니다.
그래서 홍콩 디즈니랜드 직원이 캔슬 된 바우처라고 했던 것 같습니다.
혼선을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
>
>
> 홍콩 트레블에서 작년 12월 24일에 표를 구매했습니다.
> 먼저 디즈니 랜드를 구매하고 다르날 또 표를 구매하게 되어서....
> 먼저 받은 디즈니 랜드 이 바우처를 .......취소하고
> 나중에 구매한 티켓과 합쳐 다시 받게되었는데...여기 까지는 좋았는데......
>
>
> 홍콩공항에서 표를 받았습니다.
> 디즈니 랜드 티켓을 주면서 어디에 전화를 걸고 (현지직원외국인)머라머라하길래
> 낌새가 문제가 있는듯 보여 문제 있냐? 없다. 문제 있냐? 없다. 더블체크를하고
> 숙고로 갔습니다.
>
> 그리고 디즈니 랜드 갔는데 이게 왠일
> 캔슬된바우처라며 입장이 안된다네요
> 아정말.
> (천만다행으로 와이파이가 입구에서는 되어서)인터넷으로 홍콩트래블 전화번호 확인후
> 디즈니랜드 직원이
> 한국으로 전화걸어 통역이랑 직원이랑 이야기 하고 나랑 통화하고 ...
> 누군지 아시겠죠????홍콩 트래블 측에서도????설마.....기억이 안나실려나????????
> 그럴수도 있겠네요 아주먼 작년이야기라서....
>
> 그러고는 표를 보내준다해서 기다리는데 뭐 그 종이 쪽지 메일로 오는게 한참을 걸리는지....
> 결국엔 내카드로 결제하고 들어갔다가 나올때 카드 취소하는 일을 겪게되었습니다.....
>
> 왜 이래야하는거죠???
> 정말 당시에는 얼~척이 없어가지고...
>
> 사람도 많은데 늦게 들어가게되고 (한시간가량 지연)
> 환불받으려고 신경쓴다고 ... 퍼레이드도 마지막에 못보고 ㅠㅠ
> 이만저만 신경이 쓰인게 ...기분이 안좋네요....
>
>
> 왜 이래야만 하는지
> 혹시 모를 또다른 피해?상황이 발생할까.
> 글을 남깁니다.
>
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