1. 홍콩 방문시 비자를 따로 발급받아야하나요?
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ㅡ>홍콩 방문객에게는 90일간 무비자 관광이 가능합나다. 따로
비자를 받으실 필요가 없습니다.
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2. 여권이 없는데 예약이 가능한가요?
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ㅡ>여권이 없으셔도 여권을 만드실 영문성함만 알려주시면 예약이 가능합니다.
다만 발급받으신 영문성함이 저희에게
알려주신 영문성함과 다르시면 항공기 탑승 및 호텔 체크인이 불가능해집니다.
확인하셔야합니다.
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3. 여행자 보험은 꼭 들어야하나요?
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ㅡ>여행자보험은 손님의 선택에 의해 결정됩니다. 여행기간중 병원에서
치료를 받으셧거나
소지품 도난시 여행자 보험에 가입하셧릉 경우 보상받으실 수 있으나
미가입시는 보상 받으실 수 없습니다. 단, 치료내역서/영수증이나 소지품
도난시 경찰서에서 발행해주는 폴리스 레포트를 소지하고 오셔야 합니다.
여행자 보험의
가격이 비싸지 않기 때문에 가입하시고 출발하시는 것을 추천해 드립니다.
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4.호텔예약후 언제 확정되나요?
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ㅡ>호텔예약후 최소 1시간에서 4시간정도의 시간이 소요됩니다. 현지에서 답변이
오면 바로 연락 드립니다.
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5. 호텔바우쳐를 어떻게 사용하나요?
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ㅡ>호텔바우쳐를 메일로 받으신후 출력하셔서 홍콩으로 가져가시고
체크인시 호텔데스크에서 여권과 바우쳐를 같이 제시하시면 됩니다.
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6. 호텔입금은 언제까지 해야하나요?
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ㅡ>호텔확정시 일반적으로 체크인 날짜의 7일~10일정도전에 결제하시면 되며, 예약
기간에 박람회나 기타 행사가 있을시 결제일이 앞당겨 질 수 있습니다.
호텔 확정시 손님 메일로 확정서를 보내드리며, 확정서상에 호텔/이용기간/결제금액,결제일이
기재되어 있습니다.
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7. 결제금액이 USD로 알려주시는데 결제는 어떻게 하면 되나요?
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ㅡ>결제시 한화로 결제해주시면 되며, 확정서에 기재된 USD요금을 결제하시는
날짜 사실 때 환율 적용해서 알려드립니다.
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8.호텔예약시 룸의 층수나 호수지정이 가능한가요?
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ㅡ>호텔 예약시 룸타입이나 금연룸 흡연룸 등은 요청이 가능하지만 층수를
지정하실수는 없습니다. 층수나 원하시는 위치의 객실을 쓰시려면 체크인시
데스크에 요청하셔야 합니다
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9. 호텔예약후 캔슬시 패널티가 어떻게 적용되나요?
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ㅡ>기본 호텔룸당 1박이며, 현지 호텔에 행사가 있거나 룸이 타이트할시 전박에 관한 패널티가
발생할 수 있습니다.
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10. 호텔예약시 세금, 조식 포함가격인가요?
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ㅡ>사이트에 게시된 가격은 세금/봉사료 포함가격이며, 조식은 호텔에 따라 포함된
호텔이 있고 포함이 안된 호텔도 있습니다.
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11. 에어텔 상품은 예약후 언제까지 결제해드려야하나요?
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ㅡ>항공권예약후 호텔이 진행되며 호텔 컨펌시 발권일을 저희에게
통보해 줍니다. 그 발권일이 결제날짜입니다. 예약이 확정되면 손님
메일로 확정서를 보내드리며, 확정서상에 항공여정/호텔/결제금액/결제일이
기재되어 있습니다.
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12. 에어텔 상품의 왕복 교통권은 어떻게 사용하나요?
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ㅡ>홍콩 공항에 도착하시면 출국심사대 오른쪽으로 B-13이라는 버스 카운터가
있습니다. 호텔바우쳐와 항공기 탑승권 제시후
버스탑승권을 교환 받으실 수 있습니다. .
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13. 에어텔 상품은 마일리지 적립이 가능한가요?
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ㅡ>에어텔 상품의 좌석 코드에 따라 달리 적용되며 CX에어텔의 경우 V클래스
이상시 100%적립 가능합니다.
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14. 에어텔 상품은 며칠전에 예약해야하나요?
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ㅡ>출발하시는 날짜의 상품이 출시되고 나서부터 예약은 가능하시며 항공권과 호텔이 남아있으시다면
출발하시기 7일전(업무일기준)까지는 예약 진행이 가능합니다. 발권이
이루어지는 날짜가 업무일기준(토요일,일요일,공휴일을 뺀 날짜) 출발일
7일전입니다. 최소 그 전까지 예약을 하셔야합니다.
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15. 에어텔 상품이용후 귀국일자를 뒤로 늦출 수 있나요?
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ㅡ>에어텔 상품을 이용하신후 귀국항공권을 늦추실수 있습니다. 다만
홍콩에 도착하시는 날짜와 호텔 체크인날짜가 같아야합니다. 귀국일을
뒤로 미루신후 마카오나 심천으로의 일정이 가능합니다.
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16.에어텔 호텔부가 혜택은 어떻게 적용받나요?
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ㅡ>에어텔에 포함되어 있는 호텔 부가혜택의 경우 에어텔 상품에서 지급해드리는
것이 아닌 호텔에서 손님께 제공하는 것입니다. 호텔부가혜택은 호텔에
체크인하실 때 확인을 하셔야 하며 100%지급되지 않으실수도 있습니다.
부가혜택이 제공되지 않을 경우 호텔에 100%의 결정권이 있기 때문에
CX항공사나 여행사가 도움을 드릴 수 없습니다.
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17.마카오갈 때 페리예약을 꼭 해야하나요?
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ㅡ>마카오는 홍콩에서도 많이 찾아가시는 휴양지입니다. 가시는 날짜가 주말이나
휴일이시거나 홍콩공항에서 마카오로 바로 가시는 분들은 미리 예약을
하시고 가시는 것을 추천해드립니다.
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18.홍콩공항에서 마카오로 바로가거나 마카오에서 홍콩공항으로 바로 갈 수 있나요?
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ㅡ>홍콩공항에서 마카오로 하루에 7편, 마카오에서 홍콩공항으로 하루 7편의 페리가
운행중에 있습니다. 이 경우 이용하는 승객이 많기 때문에 미리 예약을
하시고 가시길 바랍니다.
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19.심천의 경우 비자가 필요한게 맞나요?
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ㅡ>심천의 경우 중국본토에 해당하시기 때문에 중국비자를 발급받으셔야 입국이
가능합니다. 심천에 방문하실 계획이시면 미리 중국 비자를 발급받으시길
바랍니다.
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